Cómo funciona
Cuatro pasos, sin instalar nada y sin que el cliente tenga que registrarse.
1. Sube el documento
Un PDF o un Word: el contrato, la carta de encargo, la autorización o el formulario de alta que ya usas. No hace falta rehacerlo.
2. Coloca los campos
Arrastra dónde firma cada persona y qué debe rellenar: firma, iniciales, fecha, nombre, texto o casillas. Si vas a repetirlo, guárdalo como plantilla con roles (“Cliente”, “Abogado”).
3. Envíalo
Escribes el nombre y el correo del firmante. Recibe un enlace privado de un solo uso y firma desde el móvil o el ordenador, sin crear cuenta. Puedes ver cuándo lo abre y reenviarle el aviso.
4. Recibe el documento firmado
Cuando todos firman, el PDF final incorpora un certificado de finalización con la pista de auditoría: quién abrió el documento, cuándo aceptó firmar electrónicamente, la fecha y hora, la IP y el dispositivo.
Qué queda registrado
Cada documento guarda su propia pista de auditoría: envío, apertura, consentimiento para firmar electrónicamente, firma, fecha y hora en UTC, dirección IP y navegador. Esa evidencia es la que sostiene una firma electrónica simple cuando alguien la discute. No sustituye a un certificado digital acreditado cuando la ley exige uno.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué ve exactamente el firmante?
- Una página con el documento, sus campos marcados y una casilla para aceptar firmar electrónicamente. Puede dibujar su firma con el dedo, escribirla o subir una imagen. La página está en inglés; el documento es el tuyo, tal cual lo subiste.
- ¿Puede firmar primero el cliente y después el despacho?
- Sí, con el orden de firma de los planes Business y Pro. El segundo firmante recibe su aviso automáticamente cuando el primero termina.
- ¿Y si son varios documentos?
- Con un paquete (desde el plan Starter) el cliente recibe un solo correo y firma todos los documentos seguidos. Cada uno conserva su propio PDF firmado y su certificado.
- ¿Qué pasa si el correo no llega?
- Verás el estado de entrega del correo (entregado, rebotado) y podrás reenviar el aviso o copiar el enlace para hacérselo llegar por otra vía.